お伝えしたい、感動のメッセージ！
　　　　丸山孝明ホット情報
　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年11月　NO.４６
　　　　『儲かる仕組み』を
　　　　　　　　　　　　　つくりなさい
　　　　　　　　株式会社武蔵野　代表取締役
　　　　　　　　　　小山　昇　著　（河出書房新社　2005･８）


読書は、宝の山への旅と実感する。およそ３０年間増収増益を続け、経済産業大臣賞等高い評価を受ける「株式会社武蔵野」は、今はやりのIT成長企業ではない。東京の郊外にあるダスキンの代理店業務を中心とする地味な中小企業である。では、なぜ素晴らしい業績を上げ続けるのか。そのコツが凝縮された一冊である。「効果的に社員を教育する仕組み、社員のモチベーションを上げる仕組み、業務を標準化する仕組み、ベテラン社員のノウハウを共有する仕組み、効果的にITを使いこなす仕組み・・」を丁寧に組み合わせ組織の力を引き出し相乗的に「儲かる仕組み」を作り上げている。どこを読んでも日頃経営の話としてよく目にする事ばかり、当たり前の事ばかりが書かれている。「ひたすら自社を改善する仕組みを作り、改善し続けたからこそ増収増益を達成できた。時間はかかりますが決して難しい事ではありません。」具体的には「鉄砲を売らず、弾を売る（同じお客様に繰り返し販売する仕組み）・徹底して型にこだわる環境整備（社内ピカピカを強制する）・人材教育は社長を創ること（人材は手間をかける事によってのみ育つ）・感動のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを生み出すサンクスカード・徹底して差をつける賞与等」が紹介されている。その有効な制度仕組みを丁寧に「経営計画書」にまとめあげ、徹底して組織に浸透し推進している。「経営計画は５年後のビジョンを明確にする事によって『今、しなければならないこと』が明確になる」。ここにその原点があるように思える。一つ一つの仕組みは当たり前の事でも組み合わせ、深める事で大きな力となる。
　　　　　　　　　　　　着眼・着手
よく、「あの会社は、良い会社だ。この店は、ええ店や」と耳にする。「どのようなところが良いの？」と問うと「あの会社の社員はあいさつが元気だ。この店は、掃除がゆき届いている」との返答が多い。あいさつや掃除をしない会社やお店は無い。しかし、その差をお客様は敏感に感じ取り正しく評価している。すごい会社の力とは、そこにある。

　　　　　　　　　　　　　平成17年１０月　NO.４５
　　　　　＝短期間で会社が劇的に変わる！＝
　　　　　　　　　『すごい会議』
　　　　　　　　　　大橋禅太郎　著　（大和書房　2005･６）



読書は、宝の山への旅と実感する。世界で活躍する４０歳の青年が書いたタイトル通りの実践書である。書店で立ち読みする分には、「時間厳守・目標は紙に書く」と言うのが目に入りなるほどと感じるものの元へ戻した。ところが後日気になり購入し読み進めるとその「すごさ」に驚いた。行動の緻密さである。「X月Y日までに・・を達成する」「毎朝、顔をつき合わせて相互チェックをするといった一見幼稚なことが、実は大きな差を生み出した」「リストを作って二度チェックする」「砂漠に水をまいている」その行動を乗り越えた時、「確実に問題にぶち当たる」そこからが変革のスタートとなる。「どのようにすれば・・できるだろうか」と考え始めると「やらなければいけないこと」がどんどん目に見えてくる。会議の成果を明確にして、時間という意識も共有しもちろん会議に入る前には携帯はオフ。基本を徹底させることで、知っていることでも天地の差が出る。大橋氏がアメリカでユダヤ人経営者から教わった「すごい会議」とは、まさに基本を丁寧に実践することが大きな成果になることであり、実践の価値を実感する。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手
先日、岐阜県中津川を訪問する機会を頂いた。目的は、森文男氏との面談である。森氏は、現在５７歳若くして渡米し、事業で成功しアメリカでボランティア活動に取り組み充実した生活を送っていた。しかし、日々荒廃する日本の姿を見て「アメリカの悪い所ばかりをまねしている。このままでは、日本がだめになる。」と日本の子供達や家庭のｺﾐｭﾆｹｰｼｮﾝを目的としたボランティアの為に帰国した。アメリカでは、成功した事業家は、社会のためのボランティア活動に人生をかける。カーネギー財団等である。お話しを聞いて一番印象に残った言葉は、「成功した人達にはただ一つの共通点がある」それは「見返りを求めないギブが出きること」。なるほどと実感し有意義な１日でした。

　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年９月　NO.４４

　　　　　＝素直に考え、当り前を貫く＝
　　　『鈴木敏文 考える原則』
　　　緒方　知行　編著　（日経ﾋﾞｼﾞﾈｽ文庫　2005･６）


読書は、宝の山への旅と実感する。日本最大の小売業セブンイレブンを作りヨーカドーグループの代表でもある鈴木敏文氏の毎週行われる会議の講話をまとめたものである。どのページもなるほどと読み進め、経営の基本、原点の書と感じる。「人のマネを絶対にしてはならない。自ら考える能力が求められる。仮説を立て実践を通して検証する。」この基本を貫き「お客様中心」の経営をしなければ、企業は存続できない。「世の中はどんどん変化している。自分が変わっているか向上しているかがポイントとなる」「業績不振の原因は仕事の仕方の問題です。踏み込みにおいて変えていかない限り、業績は浮上しない。逆にいえば、チョット変えていけば簡単に上がる。一生懸命やっていても弁当の価値を高める努力をしなければ、お客様から見ると価値の低下となる。」そして、それが正しく業績に反映される事となる。また、「仕事が忙しいから、データを見られない」つまり雑用に追われて大事な仕事を先送りする。「どうしてナンバーワンの仕事をおろそかにするのでしょうか。それは、意識の問題なのです」毎週、毎週３０年近く１３００回以上膨大な時間とコストをかけ、全国からリーダーを集め語りつづけるその「本気の姿」まさに社長が行う最重要業務である「教育」が大きな成果の原点になっている。日々の仕事の中で変化への対応力を磨くには何が必要かを語りかけてくれている。

　　　　　　　　　　　　着眼・着手
先日ナショナルブランドを立上げ東証一部上場を実現させた方の話を聞く機会を得た。どんなにすばらしい業態（FC）と出会っても「経営力」がなければうまくいかない。社長・社員がいてお客様がいる。その関係に業種業界の差はない。そこに業績の差が出るのはまさに「経営力（トップの戦略を立案し徹底して推進する信念と決意）」である。「それがあれば、どのような事業に取り組んでも必ず成功する」なるほどと実感する。

　　　　　　　　　　　　平成17年８月　NO.４３
　　　佐賀の、
　　　『がばいばあちゃん』
　　　　　　　
　　　　　　島田　洋七　著　（徳間文庫　2005･５、22刷）


読書は、宝の山への旅と実感する。多分、既に大勢の方がこの本に泣き、笑われた事と思います。おなじみの人気漫才師B&B島田洋七氏の少年期の実話である。「今、みんなとてつもない勘違いをしているんじゃないだろうか。幸せを放棄して不幸な方へと進んでいる気がする。佐賀の、がばい（すごい）ばあちゃんの話を聞いてくれ！！幸せは、お金が決めるものじゃない。自分自身の、心のあり方で決るんだ。」明治33年生まれ、極貧の中で五女二男を育てて生き抜き５８歳の時、小学校二年生の孫、洋七を引き取り育て始める。とにかく貧しい。しかし、その貧しさが明るく感じる。勉強はできない。成績はいつも１か２。そしておばあちゃんは「大丈夫。足したら５になる。あんまり勉強ばっかりしたら、癖になるよ！」貧しいからこそ隠しようが無いので正直に生きる。人との心のふれあいもある。まっすぐに堂々と生きている。「うちは明るい貧乏」と笑える。９１年間の人生は「本当に幸せそうだった」「ばあちゃんの生き方こそ『いい人生だった』と言うのだと思う」「いい人生を生きよう。ちっとも難しい事じゃない。起こった事を楽しみ、目の前にあるものをおいしく食べ、毎日を笑って暮らせばいい」一度だけの限られた人生の生き方を、今日一日を大切にそして明るく、感謝して生きていく事の大切さを知る感動の1冊でした。今を大切に！感謝！ありがとうございます。

　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手

多くの会社で、世代交替の動きが加速している。松下幸之助翁は、「役職が、人を育てる」と言っている。社長から見るとどこまでいっても力不足と感じる。大事な事は二つではないでしょうか。一つは、後継者に戦略立案の力がある事。二つ目は、後継者を守る次世代のリーダーがいること。ここまでは社長の仕事です。その為に、社内で幹部を交えて戦略的中期経営計画の策定・推進（経営会議）が重要な役割を持つと実感する。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　平成17年７月　NO.４２
　　　　とことんやれば
　　『必ずできる』
　　　　　　　　　　
　　原田　永幸　著　（かんき出版　2005･５刊）


読書は、宝の山への旅と実感する。１９４８年１２月生まれ、アップルコンピュータ社長からマクドナルド社長にヘッドハンティングを受入れた。「消費者に近い商品を売ってみたい」結果を出す事を心情として真剣に行動している。読むほどに引き込まれる。一度だけの人生を本気で楽しく生きていると感じる。そのコツの一部を紹介すると、やはりまず第１章に当然多くの結果を出す人の共通テーマを原田氏も上げている。「時間」である。「１０時間かかることを３時間でこなせば行動も変わる」「密度の濃い時間を重ねる事で生産的な人生が形成される」「早くやって、しかも成果を出す」人生をもっと楽しみたいと言う視点から自己革新に挑戦している。また、その為に「仕事でも趣味でも、将来の夢を描き、目標を設定して行動していると、時間をムダにする暇なんてありません。自然と、凝縮された時間を過ごそうと言う気持ちになります」となる。管理職の時の発想もユニークである。「どんな上司であっても、まずひたすら仕えなさい。サポートしなさい」そして「強引にでも『私は上司に恵まれた』と思う事がポイントです」どんなに不満を抱こうが変わらない上司に期待をするより「自己変革のチャンス」と考えて行動する事が結果として「上司をサポート」し、優秀な人材と評価を受ける事になる。全てプラス思考で自分の成長を楽しむ中で大きな成果を手にしている。

　　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手
中期経営計画の経営会議でお世話になっているＡ社様・Ｂ社様。Ａ社様は創業５０年を超える老舗ですが時代の変化と中国からの激安商品により大変厳しい経営環境の中、この数年必死で新商品開発に挑戦し、現在ＴＶ・マスコミに注目の商品を発表した。Ｂ社様は社員１５人、社長は３２歳の製造業。大阪だけでは夢は実現しないと名古屋に営業所（ﾜﾝﾙｰﾑ）を開設した。およそ半年、すばらしい成果が出始めている。共通は、挑戦。

　　　　　　　　　　　　　平成17年６月　NO.４１
　　『志を教える』
　　　　　　　　　　　〔松下幸之助の人づくり〕
　　　　上甲　晃　著　（知知出版社　2005･５刊）



読書は、宝の山への旅と実感する。松下政経塾で塾頭を務め、１９９６年松下電器産業を退社し「『志の高い国づくり』は一人ひとりが志の高い生き方をする事から始まる」と考え１９９７年「青年塾」を創設し活躍されている。松下幸之助氏は、８５歳の時に私財で政経塾を設立した。そこは政治や経済を学ぶのではなく１００年先のすばらしい日本を築く立派な志の高い人間教育の場であった。「立派な人間になるには、掃除や」で始まる。「当り前の事」を徹底する。平凡な事だから徹底するとハッキリとした差がつく。「そこまでやるか！」のところに感動がある。「主人公としての意識」が求められる。「人間は、崇高な使命に気がつけば、熱心に働ける」まさに「志が芽生えた時」に大変な事が起きる。「それからの松下電器は自分でも驚くほど伸び始めた」と幸之助氏は表現している。経営者が目覚めると会社が伸びる。「ああ、そうか！」と気がついた瞬間から、「組織は生まれ変わる。」その為には、どんな事でも全てを受け入れる。受入れ難い事を受け入れた時、全ては解決する。困難を喜んで受け入れた時『感謝』できる。「不況に感謝」できる。人生の生き方の具体的な事例がたくさん紹介されている。「可能性にあふれた時代に生きているわれわれは、今こそしっかりとした志を持たなくてはならない」し、そこにすばらしい感動の人生があると改めて実感する１冊です。

　　　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手
先日、愛知万博に行く機会を頂いた。満員の中比較的入りやすいヨーロッパ・アフリカエリアを選んだ。フランス館等である。近い将来が実感できた。地球の資源や環境に対して更に深く認識を持たなければいけない事、贅沢な消費社会が大きな環境問題を生み出している事等を知る。どのパビリオンも共通していた。大変有意義な、そして企業経営を考える視点としても時代の変化を体験できるすばらしいひと時でした。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年５月　NO.４０

〔二度とない人生を生き抜くための３６５話〕

　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年４月　NO.39

　　『日本電産永守イズムの挑戦』

　　　　　　　　　　　　日本経済新聞社　編　０４．１２



読書は、宝の山への旅と実感する。永守重信社長はすばらしい経営者と感じる。思う存分人生を痛快に生きている。その生き方・人生観に大きな影響を与えたのは、お母さんである。母の口癖は「人の２倍働いて成功しない事はない。倍働け」「絶対に楽して儲けたらあかん」この哲学で働き続けた母は地元で有数の資産家になった。そして永守氏はその精神で世界的企業「日本電産」を創業し、また瀕死の企業を次々と再建している。その大きな原動力は「人材の育成」。人をやる気にさせるプロと感じる。「人間の能力差はたかが知れている。人の意識は１００倍の差となる」日本電産の三大精神であり行動哲学は、「�@情熱・熱意・執念　�A知的ハードワーキング　�Bすぐやる、必ずやる、出来るまでやる」である。その彼の考え方を組織に浸透させる為に徹底した意見交換・話し合いの場を設けている。自腹による「餌付けーション・飲みニュケーション」である。僅かの期間で再建し、今期最高益を上げた三協精機の社員との会食に彼は２千万円を使った。人間、永守重信社長を少し注目したい。すばらしい経営者と実感する。
　　　　　　　　　　　　　　　　【永守語録】
＊一流企業と三流企業との差は製品の差ではなく『社員の品質』の差である。それは、６Ｓ（整理・整頓〜）がいかに基本に忠実にできているかによる
＊汚い工場からは決して品質の良い製品は生まれない。雑然としたオフィスでは、効率的な仕事は出来ない
＊１０％以上利益を上げる会社の共通点を調べると、当り前の事を当り前にやっている
＊常に進捗の状況と内容のチェックが必要である。それがなければ放置である
＊成長の蔭には必ずハードワーキングがある。楽して成長している企業はない。
　　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手
会社の将来のビジョンや方針そして目標や計画を多くの時間をかけて社長と数名の幹部社員で作成する（中期経営計画）。多くの現場に同席させて頂く。幹部社員は言う。「こんなのが欲しかった」社長は思う「もっと早く取り組んでおけば良かった」と。

　　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年３月　NO.38
　『どしゃぶりの時代　魂の磨き方』
　　　　　　　　落合　信彦　著　集英社文庫（2005･1刊）
　　　　　　＊　混迷する世界情勢に熱い眼を向け、つねに
　　　　　　　　　　現地に飛ぶ国際ジャーナリスト


読書は、宝の山への旅と実感する。どうすればこの混迷の時代を勝ち組みとして生き残れるかを具体的に語っている。尾田信長を例え「そちは本気という意味を知らぬ。本気とは命を賭けることだ」と本気の姿を求めまた、環境の変化に対し「そのままぬるま湯にとどまって凍死するか、思い切って飛び出し適応するか」の選択に直面しており「流れを見抜けば、あとは確実な目標に向かっての行動あるのみ」である。そこで求められるのが『読書』｡「そこから得る知識は人生をより幸せにし勝ち組みに一歩近づける」「あらゆる分野について考える力」が必要となってきている。ヨーロッパで最も経済的安定を築いたサッチャーの読書量のすごさを紹介しリーダーとして「問題点を先送りしない責任感とビジョン」の必要性も強調している。そして「自分を知る事」「自分を知らない者は自分に勝てない。自分に勝てない者は人に勝てるわけがない」「自分を知るという事は自分の弱さを直視するのがまず第一歩である」そこから内部の自分との戦いが始まる。そしてＦ１のセナの言葉を引用している。「毎日をいい加減に生きている人間ほど哀れなものはない」人生の勝利者となる為に求められる事は「自分を知ることイコール自分に勝つこと。これが自分の命のエンジンとなり全開させれば生きる上で最大の武器になる。」と自分を信じ挑戦する事が求められている。なるほどの一冊です。
　　　　　　　　　　　着眼・着手
成果を上げる重要な仕事には2つあります。重要な仕事の1つは納期とかクレーム対応です。この仕事は遅れるとトラブルになります（追われる仕事です）。もう一つの重要業務は、追われない仕事です。人材を育成し戦略を立てＩＳＯに挑戦する。追われない重要業務は先送りしがちです。そこに成果の大きな差がつきます。追いかけられない重要業務に真剣に力を入れる事で環境の変化に対応できる強い経営体質が実現します。強い会社は、将来を見て『今』しなければいけない重要な仕事に力を入れています。

　　　　　　　　　　　　　　　平成17年２月　NO.37
　　　　
　　　　『豆富バカが上場した』
　　　　　　　　　　＝篠崎屋・樽見茂の成功哲学
　　　　　　　　　　　　　　　篠崎屋　代表取締役　樽見　茂　著
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中経出版（2004･12刊）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
読書は、宝の山への旅と実感する。とにかく痛快な読み物。41歳の男が思う存分暴れている。繁盛の原点は「眠らなければ成功できる」人の3倍働く。現場第一。早朝作って昼は店頭で販売し、お客様の声を聞く。お客様第一。これまで依存し搾取されてきた売上の８０％を占めるスーパーの販路を捨てて自立の道を開拓し、2003年11月上場。「『天然にがり絹ごし豆富』を軸とした強い商品力」を武器に新しい販路を独創的に次々と開いていった。無人店舗や工場直売所に取り組みフランチャイズに乗り出し酒屋ネットワークで販売に成功させ外食チェーン「三代目茂蔵」の展開にと世の中の常識にとらわれず挑戦している。経営の心情として「人の役に立てれば成功できる」事を貫いている。新技術を同業者にさえ業界発展の為ならと惜しげもなく提供する。命懸けで創り出した製法を。「稼ぐのは本業の豆富作りだけで良い」利益を出すコツは「生み出す力（商品力・開発力）と販売力」特に「オリジナルで、しかもそれが競争力を持っている事。そうでなくちゃ成功はむずかしい」本気の力を強く感じる。「いいものを作ってればお客さんの方から来てくれるんだよ」「感動させるのが一番の秘訣かな、何やったってね」本音のトークが続く。心得として「流れをつかむ。誰もやらない事をする。たくさん売れば成功できる」魅力に引き込まれ一気に読み通した。明日への挑戦の勇気が湧く一冊。

　　　　　　　　　着眼・着手
ユーマスブレーンの仕事としてＩＳＯの質問も受けます。「取得した後うまくいかない」取得を目的とした事が原因のようです。ＩＳＯ９００１は、戦略的な中期経営計画の推進と全く同じと実感します。方針・目標・計画を立案する事は、徹底した進捗管理の仕組みを確立させる為のものであり「決めて、動いて、チェックする」事によって収益性の向上が確認できなければ目的の達成とは言えないのではないでしょうか。経営会議やＩＳＯ推進会議に同席させて頂き成果実現のお手伝いをさせて頂いております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成17年1月　NO.36

　　　　『いい会社をつくりましょう』
　　　　　　伊那食品工業株式会社
　　　　　　代表取締役　塚越　寛　著　文屋（2004･７刊）
　　　　　　　　　　　　　　（文屋：�п@026-242-6512）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

読書は、宝の山への旅と実感する。創業以来46年間連続増収増益、平成14年財務・理念・実績・将来性を評価され最優秀経営者賞（日刊工業新聞）を受賞。長野の寒天メーカー。とにかく「いい会社を創る」に一点集中。理念は二宮尊徳が基本。「遠くをはかる者は富み、近くをはかる者は貧す・・」『常に長期的な視野に立って種まきをする事を考える』『身近な人へ先に幸せを与えるようにすれば、何倍にもなって返ってくる』常に「本来あるべき姿・企業経営の目的は人の為」という理念を見定めている。商品開発も「急がば回れ」『易しいよりも難しい方、遠回りに思える方を選ぶ』商品開発に力を入れ新商品を次々に開発してシェア・アップを実現し、「社員教育を通じた社会貢献こそ第一に優先すべき事」と地域社会において正しい考え方のできる人に経営者が教育する事の必要性を強調し実践している。今後の展開についても夢を感じる。塚越氏は、常に時代と世界の変化を見ている。日本の将来は歴史から「モノ作り大国のあとは観光大国として経済を潤す」と�@ハイテク技術�A高級上質�B美しい国へ向かう。その為に「メーカーであっても販売とサービスを提供するセンスを磨かなければ弱体化する」とレストランやショップに着手しCSレベルの向上に取り組んでいる。成果を上げるコツは「出来るまでする事。凡事を徹底する事。明日への種まきをする事」実感！

　　　　　　　　　　　　　　　　　着眼・着手
ユーマスブレーンの仕事の質問をよく受けます。戦略立案能力のある幹部社員を育成する事です。経営で一番大切な事・成長発展の鍵は、経営戦略を立案し推進する事。社長は、戦略を考え実践できる幹部を育成する事が必要となります。戦略的な中期的な経営計画を立案し、徹底して進捗の推進が出来る経営体質を確立させる仕組みを作れた時、会社は成長発展すると言えます。その為のお手伝いが仕事です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成16年12月　NO.35
　　　　　　　
　　　　　　　＝10年後の日本を読む＝
　　　　　『先見力のつけ方』
　　　　　高橋　進　著　徳間書店（2004･10刊）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　


読書は、宝の山への旅と実感する。「ﾜｰﾙﾄﾞ　ﾋﾞｼﾞﾈｽ　ｻﾃﾗｲﾄ」等テレビで人気の経済学者が10年後を志向し、先見力についてまとめている。現状は「まさに大きな転換期を迎え、新しい時代の恩恵に浴するチャンスやヒントは多方面に散らばっている」そして今、必要な事は「自ら将来を予測していく力を磨いていく事」である。いくつか紹介すると、これからの成長産業は「高齢化社会に向いITを軸に『ソフト・サービス化』をキーワードにする」「ITを使う顧客主導型、生活提案サービス業」である。また、農業改革は「待ったなし」の危機的な状況が予想される。「農業従事者の高齢化・後継者不足、耕作面積の減少、自給率低下（４０％）」農業に関心が向きそうである。中小企業が生き残る為には２つ「強みを生かしたオンリーワン・異業種とのネットワーク」となる。企業組織は「非正規社員の増加、成果主義賃金、中途採用の増加、組織のフラット化」に向い、そこに求められる人材は「戦略的な思考、柔軟性、進取の気性」である。社会環境は「選択肢のある世の中となり、さまざまな価値観の広がりは、より豊な社会を作り上げる」ようになる。結論として、生き方を示している。「やるべきことを決めて、たゆまず前進すること」。戦略立案の中で重要なテーマが「環境の変化を予測する」という事は言うまでもないが大きく時代が動こうとしている状況を感じる一冊である。

　　　　　　　　　着眼・着手
日本電産の永守社長が、今注目されている。23社企業買収をし、全て赤字を短期間で黒字に転換させている。「企業がおかしくなるのは社員の心や経営者の心情からだ。まず「心を治す」事から着手する。具体的には、整理整頓の徹底と時間意識。「1年で新製品が出るわけではなく同じ場所で同じモノを作っているだけ。変わったのは出勤率と６Sの点数だけ」個人の能力とは全く別の世界で会社は再生する。本質と実感する。
☆プレゼント・・上記、永守社長のビデオ（30分）すばらしい内容です。ご請求下さい。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成16年11月　NO.34
　　＝たった5分で自分を変える方法＝
　　『キッパリ！』
　　　　上大岡　トメ　著　幻冬舎
　　　　　　　　（2004･7刊、10月12刷）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
読書は、宝の山への旅と実感する。とにかくどこの書店でも一番目のつく所を占領している。年令層にかかわらず読まれている。軽く立ち読みのつもりがつい引き込まれる。「今すぐできてかんたん、お気軽、たいした覚悟もいらない。時間も５分で十分」と６０個のカンタンに自分を変える方法がわかりやすくまとめられている。ノウハウ本というよりお母さんの子供に幸せになって欲しいと愛情を込めて心から語りかける優しさを感じる。（実際、小学生２児の母）この本で伝えたい事は「人生楽しめばOK！ということです」堅苦しいマニュアルではなく、ワクワク楽しい生き方のコツ。そのいくつかを紹介すると�@「脱いだ靴は、そろえる」まず第一項目に上げている。「ちょっとしたことなのに、かなり気分が違う。」「本当に小さな事ですがワクワク度NO.１のコツ」として紹介している。�A「１日『ありがとう』を１０回言う」これは、気持ちから変える為のコツで、言えば言うほど心が温まる呪文でもある。�B最終の第６０番目は「約束の5分前に行く」事を紹介している。「待っている5分間、これから会う相手のことを考える」と余裕ができ友達でも仕事でもコミュニケーションがスムーズになるコツとの事。読み進める内に、小さい時から両親やおじいちゃん・おばあちゃんや学校の先生に教えてもらっていた誰もが知っている大切な事を社会人になってつい忘れてしまっていた事を気付かせてくれる。そして、その大切な事が「ワクワク楽しい生き方のコツ」凡事を徹底する価値である事を実感する。感謝！

着眼・着手
ISO９００１（品質）を取得されている会社でその評価が二分している。「本当に取得して良かった。収益性が飛躍的に向上した」「あんまり効果がなかった」同じ取り組みをしてなぜこれほどの差が生じるのか。前社は、お客様の満足・作業効率・作業品質を向上させる事を目的にし、後社は、取得すれば公共事業の入札や親会社からの仕事が増えると期待した。取得動機に大きな違いがあるようです。プロセスの変革が重要です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成16年10月　NO.33
　　　　　　＝堀江貴文のカンタン！＝
　　『儲かる会社のつくり方』
　　　堀江貴文　著　ソフトバンクパブリッシング
　　　（2004･９刊）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

読書は、宝の山への旅と実感する。現在注目の人ライブドア社長、東大中退32歳、ブームに乗って大成功かと偏見を持ってページを進める内に驚きを感じる。事業計画の書き出しで始まり事業計画でまとめ、まるで経営の基本書を読んでいるようである。「ほかの会社は当り前の事すら出来ていない」「とにかく熱心に、きちんと営業を続けてきただけの結果だ」1996年3月創業し2000年4月上場そして現在の心境をまとめている。業種の選択（「ラーメン屋・コンビニは初期投資とリスクが大きく手を出してはいけない典型業種」）から資金調達とその配分、そして人事管理等、経営の基本を確実に押さえている。特に営業について迫力を感じる。「営業をおろそかにして成功した企業は存在しない」「営業を一生懸命やっておれば何とかなる」「営業は会社の命運を握る生命線であり、ビジネスの基本中の基本」「営業のメリットは売るだけではなく顧客と直接接点を持つ事で自社製品の感想、不満、反応がダイレクトに返り、製品をブラッシュアップさせることで品質がどんどん高まり競争力も向上する」人材育成でも「全員が必死に努力している。努力し続けている。そうしないとダメ社員の烙印を押され、降格となる」「一本筋の通った考え方で給与を決めていれば出来る社員は必ず理解してくれる」そして、人に対して「どんな会社にも人材は沢山いる。でもその才能の多くは発揮できないまま眠っている。埋もれた人材を何とか表舞台に引き上げたい。」最後のまとめが印象的である。「一度きりの人生で、挑戦しない手はない」なるほどと実感！

　　　　　　　　　　　　着眼・着手
「新規開拓が出来ない」？⇒新規開拓に時間を使っていないだけ。「人材が育たない」？⇒育てる時間を取っていないだけ。「業務革新が進まない」？⇒業務革新の時間を取っていないだけ。「成果は、時間が何にとられているかで決る」（ドラッカー）「多くの
雑用に追われて、成果を上げる為の大切な事をする時間がない」？と、なっていないでしょうか。そこに大きな業績の差が出ています。（HPで時間分析表プレゼント！）
　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　平成16年９月　NO.３２
　　『生き方』
　　　　＝人間として一番大切なこと＝
　　　稲盛和夫　著　サンマーク出版（2004･8刊）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
読書は、宝の山への旅と実感する。今非常に注目されている一冊です。「一生懸命働くこと、感謝の心を忘れないこと、良き思い、正しい行いに努めること、素直な反省心でいつも自分を律すること、日々の暮らしの中で心を磨き、人格を高めつづけること。すなわち、そのような当り前の事を一生懸命行っていくことに、まさに生きる意義があるし、それ以外に、人間としての『生き方』はないように思います。（P243）」充実の人生と成功の果実をもたらす指針書として、京セラ・KDDIという世界的企業を創業した稲盛和夫氏が熱く語る。「仕事を心から好きになり、一生懸命精魂込めて働く、それだけでいいのです。」「愚直なまでの生き方を継続する事は、平凡な人間をもやがては非凡な人物へと変貌させるのです」どのページもマーカーペンが走り、「なるほど」と強く感じ、以前から繰り返し耳にして来た言葉が、改めて新鮮に胸に響く思いがする。「どんなときでも愚直なまでに真剣に物事に取組み、真正面から困難にぶち当たっていく。それが,成功する為の唯一の方法であり、私たちが日々心がけるべき原理原則といえます」「平凡な言葉にこそ、人生の真理は隠されているのです」読み進める内に、二宮尊徳の「勤労・分度・推譲」が思い出される。大切な事は今も昔も変わっていない。「今を大切に生きる」「人生二度なし」素晴らしい時代への変化の兆しを強く感じる。

　　　　　　　　　　　　着眼・着手

　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成16年８月　NO.３１
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　
　　　『花王 強さの秘密』
　 　＝23期連続増益を続ける最強DNAを読み解く＝
　　　　　　　　平林千春　廣川州伸　著
　　　　　　　　実業之日本社（2004･７刊）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
読書は、宝の山への旅と実感する。健康エコナ・ヘルシア緑茶等のヒット商品を出し、23期連続して高収益を続けている『花王』の強さを徹底して研究している。花王は、１８９０年化粧石鹸から始まる。「顔洗い」石鹸は高級と言うイメージで『顔⇒花王』となった。花王の強さを一言で表すと「あたり前の事をあたり前に行う」と言う事がごく自然にできる事と言える。花王の社員は、日々革新と言う事を重ねながらも誰もが「あたり前の事」としてとらえている。プロジェクトXのような世界を「あたり前の事」ととらえている。いつもお客様を見て変化を知り市場での実験を繰り返している。また、驚くほどオープンな会社でもある。その裏には、情報システムや製造ラインをマネされても「企業文化・社風」は盗む事はできないという信念さえ感じられる。そこにある精神とは、「企業理念」に見られる。『顧客の立場にたつ』である。生活者のにおいさえ感じるほどであり、ひとえに「消費者を向く」事に徹している。花王は、5700名の全社員が自らの使命を果たす為にどのような行動をしたらよいか、「いかにして消費者の視点を失わず、大切にするか」を考えている。「消費者を起点に考える企業文化」が20年間君臨した花王中興の祖、丸田芳郎のDNA「日々革新」が核になっている事は間違いない。一人の経営者の信念を貫く行動が素晴らしい企業文化を作り上げている。

　　　　　　　　　　着眼・着手

〔業務改善は劇的に！〕・A社様の経営会議で「一流建材メーカーT社はすごい」聞きますと、営業担当者の社内事務作業が全廃された。そして、営業マンの全ての時間を受注活動に当てるようにと指示が出たそうです。仕組みも整備し東京では成果大との事。重要な仕事に集中する。時間生産性向上の重要テーマです。意識習慣の変革が鍵です。
　

　　　　　　　　 　　　　　　　　　　平成１６年６月　ＮＯ２９



　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成１６年５月　ＮＯ２８
　　　　　　

　　　　　　　　　　　平成１６年４月　ＮＯ２７


　『ビーンズ！』
　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成１６年３月　ＮＯ２６
　　

　『繁栄の法則』　＝戸が笑う＝