HP経営セミナー
《H２０・２月更新》
＜第2８回＞『経営革新支援を国が
！
』
中小企業新事業活動促進法が今、動き出しています。
⇒何？
新商品の開発・販路開拓を国が支援する制度です。
申請をし、大阪府知事の認定を受けると可能となります。
変化することだけが存続を保証するといわれます。
大変身近な法律であると実感します。
＜第2７回＞『読書の価値②』
変化対応力が強化されます。環境が変化する中で
変化することだけが存続を保証します。
「読書」は受け入れる力を強化します。著者の意見を
受け入れるトレーニングが「読書」です。
今、大変重要な能力と言われる「素直さ・謙虚さ」
の力が強化されます。本を読む人が増えています。
＜
第2６回＞
『
読書の価値①』
読書の大きな力の一つに「頭の整理」があります。
本を読んでいて楽しいのは意味を理解しているから
です。意味が解らないとおもしろくない。
⇒「論理的思考力」がつきます。営業に最重要能力！
なぜ？⇒お客様の困っている事が解らないと致命傷。
お客様の話しを聞き理解する力（社会での交流も同じ）
⇒その力の強化に、読書は重要と言えます
＜
第2５回＞
『
読書』
身近な知人にこのように質問してください
『最近、どのような本を読みましたか？』
⇒もし「あまり読書しないから」と返答があれば
その人と離れておいた方が良いかもしれません。
その人は、頑固です。人の話しはあまり聞きません。
『読書』とは人材育成に大きな価値があります。
読書の価値をこれから説明させて頂きます。
＜第24回＞
『
好ましい企業文化を創る
⑪』
＊高い欲求水準
を醸成する
⇒
自信が過信になると不満になり組織は、業績が上がる事が
原因でひずみが生じます
⇒自信が感謝の気持ちに向かうと、「もっとお客様満足を
向上させたい」という欲求水準が上がり、企業文化向上の
第一原則「危機感」が更に高まり成長路線への行動が開始
します。
＜第23回＞『好ましい企業文化を創る⑩』
＊感謝の気持ちを組織に醸成するために！
⇒「気づき」をえる場と思い出す場を作る事
会社の歴史を文書化し方針発表会で毎回読む等
⇒感謝の気持ちが怒りやすい環境の整備
支援活動や公平な評価制度の推進
＜第22回＞『好ましい企業文化を創る⑨』
＊感謝の気持ちと掃除？
⇒「掃除をする」のではなく「掃除に学ぶ」
徹底した掃除は気づく力を強化します
読書は論理的な思考力と謙虚さ素直さを強化します。
親孝行の実践を通して親への感謝が生まれます
社員教育とは人間教育と言えます
＜第21回＞『好ましい企業文化を創る⑧』
＊第4段階は、『感謝の気持ち』を醸成します。
⇒業績が向上した事を原因にして「自信」が「過信・慢心」
になっては、せっかくの組織は壊れてしまいます。
＊どうすれば良いの？
⇒「掃除」「読書」「親孝行」「会社の歴史の共有」等です
⇒？？？ 会社の業績を上げるのに関係があるの ？？？
＊全社的に運動として展開させます。
次回で説明させて頂き
ます。
『感謝の気持ち』が組織に醸成されますと『欲求
水準』が上がります。次回で説明させて頂きます
＜第20回＞
【好ましい企業文化を創る⑦】
※
『自信と信頼』が仕組みとしてできましたら、これまでの
『危機感・価値観』と合わせて3つの重要な要素が確立でき
た事になり、体質が強化され業績の向上が実現し始めます。
＊これで利益も出るし人材も育成できる。まだ何か必要？
⇒業績向上は、この3つで可能です。成長企業のコツです。
但し、大切な事が抜けています。このままですと、業績
好調が原因で『自信』が「過信・慢心・増長」になり、
いつしか謙虚さや信頼関係や危機感さえ減少します。その
為に、第4段階が必要になります。
＜第19回＞
【好ましい企業文化を創る⑥】
※『共通の価値観』が出来ましたら次は５つの要素の
第3段階め『自信と信頼』を組織に
創ります。
＊二つの事が必要になります。
「疑似体験を豊富にさせる」（ロープレ等）
⇒学習と計画的な疑似体験の出来る仕組みの整備
「成功体験を蓄積させる」
⇒チャレンジの場、権限の委譲、積極的評価です
＜第18回＞
【好ましい企業文化を創る⑤】
※『共通の価値観』を持つ為には２つの事が必要です
＊「共有する価値観を明確にする」
⇒経営理念・方針等を文字にします
＊「価値観を浸透させる仕組みを作る」
⇒掲示・唱和・社長講座等で粘り強く浸透させます
＜第17回＞
【好ましい企業文化を創る④】
※危機感が社内に醸成できる仕組みが出来たら
次は、『共通の価値観』です
＊『価値観』て何ですか？
⇒社員の気持ちや考え方を一つにします
＊「心を一つにする」少しカッコ良すぎるでしょうか
⇒組織にとって大変重要なテーマとなります
＜第16回＞【好ましい企業文化を創る③】
※組織に『危機感』を醸成するには！
＊現状の正しい認識が必要となります
⇒組織の目標、個人の目標、その達成水準と現状
＊問題形成力をつける
⇒考える力をつける・・「読書、レポート」等
＊コミュニケーションの仕組みを作る
⇒内部情報、外部情報の共有できるルートの整備
＜第15回＞
【好ましい企業文化を創る②】
※『危機感』とは、
＊「経営環境が厳しくどうしたら良いのか、
毎日が危機感です」？
＊それは、「不安感」です。〔≠危機感〕
＊危機感とは、将来に対してするべき事が明確になり、
現在、できている事とできていない事のギャップが
見えている状態を言います。
＊戦略的な中期経営計画（数字を並べるだけではない）を
策定し、毎月徹底した推進（経営会議）が出来ている
状態を言います。企業文化建設の第一条件です。
＜第14回＞
【好ましい企業文化を創る①】
※『企業文化創造』
＊企業文化てちょっと言葉が難しい、何？
＊社風の事です。社員みんなが活き活き頑張れる
素晴らしい組織を作る為の実践的な手法をこれから
説明させて頂きます。
＊活力のある社風を創る要素は５つあります。
まず、第一の要素は、何だと思われるますでしょうか？
＊飲み会？・ボーリング大会？⇒仲良しになる事？
＊強い組織を創る第一の要素は『危機感』です。
＜第13回＞
※『会社を強くする条件』
＊会社発展の条件は2つ
＊
正しい経営戦略
と
好ましい企業文化
がある事！
＊経営戦略とは、戦略的中期経営計画の事です
＊以前、上場企業経営者を囲んでの懇談会で参加者が
質問をしました。「経営計画は必要ですか？」
＊解答は、大変明確でした。
＊「あたり前だ！」その一言でした。
＊次回以降で好ましい企業文化（社風）のコツを
紹介させて頂きます。
＜第12回＞
⑫『トップが決めれば会社は動く！』
＊最近、飲酒運転は一気に無くなった。
以前は、少々の場合、平気がまかり通った。
＊なぜ、仕組みが動いた？
＊責任者が、本気になった。検問・罰金等
＊『社長が本気になった時、会社は変わる！』
＜第11回＞
⑪『ほんのひとにぎりの経営者が成功？』
＊多くの経営者は、自社のことを考えている
ほんのひとにぎりの経営者はお客様のことを考えている
＊多くの経営者は、今のことを考えている
ほんのひとにぎりの経営者は少し先のことを考えている
＊多くの経営者は、取る事を考えている
ほんのひとにぎりの経営者は出す事を考えている
＊ほんのひとにぎりの経営者がうまくいっている
＜第10回＞
⑩『皆、不況と言っている？』
＊多くの経営者のお話を聞いていますとはっきりと2つに
分かれます
＊「
皆
、景気が悪いと言っている」「
皆
、頑張っている」
＊『皆』？
＊パレートの法則（20：80の法則）を思います
＊どこを見て「皆」と言っているか！
80％の経営者は「景気が悪い」から大変だ
20％の経営者は「革新する時、頑張るぞ！」
＊言葉で今の環境が出ている。どちらを見て「皆」？
＊不況は経営者の気持ちの中にあるのではないでしょうか
＜第9回＞
⑨『景気は良い？』
＊今年のボンジョレヌーボは100年に一度の仕上り！
＊セブンイレブンへ行きました。2種類の内一つの
棚は空。即日完売。もう一つの棚にはヌーボが沢山
並んでいる。2種類ある安い方。
＊セブンイレブンの店長さんが「こんな事始めて」と、
「毎年安い方がすぐ売れて高い方が残る。」
＊不況？ 高い方から売れている！
＊「カニカニバスツアー」に行かれた方が新大阪から平日
大型バス3台満員。お土産売り場も満員との事。
＊売上が上がらないとしたらお客様の欲しい物をつかめて
いないところに原因があるのでは。
＊「ターゲットを絞れ、商品のテーマを絞れ」です。
方針目標を明確に設定し変革する事に徹底する事が
求められています。
＜第8回＞
⑧『不況、なお良し：松下幸之助』
＊”強制換羽”て何？
＊養鶏場で使います。若鳥は、毎日エサを食べ卵を生み
単調な毎日を過ごす内に、若いのに老化が始まります。
肌は荒れ、卵の品質も落ち、目の輝きもなくなります。
＊それで、どうなるの？
＊エサを止めます。しかし、数日は平気です。その内、
パニックになり、本当に餓死する鶏も出ます。
＊限界（平均３０％の体重減少）の時、エサを与えます。
＊すると大変な事が起こります。
＊早く、どうなるの。聞かせて！
＊死にかかっていた鶏の羽根が一斉に抜け落ち、そこから
若鳥の元気な羽根が生えてくるのです。そして、もう一度
元気な卵を生む目の輝いた若鳥と生まれ変わります。
＊死ぬほどの恐怖が、眠っている可能性を目覚めさせます。
＊会社の経営にもあてはまるのではないでしょうか。
＜第7回＞
⑦
『数字に強い！』
＊数字は弱い、苦手。経営者？
＊強い会社の月次の試算表は早い！（翌月10日以内！）
＊オリンピック選手は、ゴール通過即タイムを見る
＊真剣！（申告は財務会計、戦略は管理会計！）
＊管理会計？（⇒学習が必要です）
＊利益（結果）ではない。戦略（ﾌﾟﾛｾｽ）が結果を変える！
＊強い経営者は数字に強い！打つ手が早い！
＜第6回＞
⑥
『厳しくて「ダメだ」にも天地の差！』
＊「ダメ」に2種類ある？
＊悪い「ダメ」は過去を見て言っている
＊公園の手こぎボートのように後ろを見て悔やんでいる
＊すばらしい「ダメ」は未来を見ている
＊モーターボートのように前を見ている
＊将来の準備が遅れている「これではいけない！」
＊「頑張るぞ」のエネルギーを持っている
＊
「戦略的な中期経営計画」
を実践している。強い！
＜第5回＞
⑤
『仕組みの整理』とは
＊高収益体質は簡単に出来る！
＊どうすれば良い？
＊できる人のできる仕方を共有する！
＊現在の最良の手段はISO9001の活用と実感します。
＊ISOは看板ではない！実践的な経営革新ツール！
＊仕事の標準化をする事で教育が出来ます。
＊曖昧な社内の仕組みが明確になります。
＊一番大きな効果は、『顧客重視』志向になります！
＊顧客重視＝お客様の期待を超える事（規格より）
＜第4回＞
④
『物の整理』とは
＊利益を沢山出している会社には共通点が多い！
＊一番の共通点は？
＊とにかく美しい！ 当然！
＊事務所も工場も現場も倉庫も！
＊チェックポイントは？
＊玄関！
＊脱いだ靴が揃えられていない会社とは取引するではない！
＊出来ていない会社は品質・納期・約束がルーズです。
＊これは常識です。
＜第3回＞
③
『整理』とは
＊社内には、多くの利益が隠れている！
＊どうすれば？
＊社内の本質的な『整理・整頓』に取り組む事！
＊具体的には？
＊3つの整理が必要！
＊『物の整理！・仕組みの整理！・時間の整理！』
＊具体的には、次回以降でご紹介させて頂きます。
<第２回＞
②
人材の育成とは、
＊人材を育成しなければ！
・どうすれば？
＊「社長の第一の仕事は社長（次世代）を創る事！
・どうすれば？
＊社長は、社長が育てる！ 他人に任せるのではない！
＊社長の能力とは「戦略を立案する能力」！
・どうすれば？
＊社長が、2～３人の幹部を教育する！
＊2～３人の幹部が経営者の力をつければ30人否50人の
組織でも強い！
＊社長一人だけだと10人の組織も課題山積み！
・どうすれば？
＊「戦略的中期経営計画」を社長と幹部が一つになって
策定する！
＊徹底して進捗管理を実践し、仕組みとして定着させる。
＊社長の力（戦略立案能力）を持つ幹部が育成できる
＊環境の変化に対応でき、経営革新が実現し、成長できる！
＜第１回＞ 押せば¨利益¨の泉湧く
①
一番大きなコストとは！
＊固定費の削減＝人件費の削減？
＊人件費は大きなコストではない！
＊人に対して給料を払っているのではない！
＊人の使う「時間」に対して大きなコストが
発生している！
＊しかし、その最大のコストとなる「時間」は、
ほとんど管理されていない！
＊大切な『利益』が流れ出てしまっている！
＊「時間」の管理の仕組みが出来ていますか？
＊『どうすれば？』『良い方法は？』
☆時間分析のワークシート『稼働率』（EXCEL)
☆『戦略的中期経営計画』の策定手法案内
☆『ISO９００１』のご案内
をご希望の方にプレゼントさせて頂きます。
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